Nasz Gwarancja satysfakcji (który jest dostarczany z każdy Produkt Castle Arts pozwala na zakup z pełnym zaufaniem. Jeśli nie jesteś zadowolony z jakości lub działania zakupionego produktu, Nasza niezrównana Gwarancja Satysfakcji oznacza, że zapewnimy Ci bezpłatną wymianę (w zależności od dostępności) lub pełny zwrot pieniędzy — wybór należy do Ciebie!
Co więcej, dbamy o to, aby nasz proces zwrotów i refundacji był jak najbardziej bezproblemowy. W większości przypadków nie ma konieczności odsyłania wadliwych lub uszkodzonych towarów, jednak możesz zostać poproszony o dostarczenie zdjęć, które pomogą nam zbadać sprawę i poprawić nasze metody kontroli jakości.
Produkty zastępcze wysyłamy w ciągu 24 godzin bez żadnych dodatkowych kosztów dla Ciebie. Jeśli zamówisz towar wysłany na inny adres niż podany w pierwotnym zamówieniu, może zostać naliczona niewielka opłata dodatkowa.
Po prostu skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem help@castlearts.com i będą Cię wspierać na każdym kroku.
Każdy produkt Castle Arts jest objęty niniejszą gwarancją, jednak należy pamiętać, że decyzja w tej sprawie należy wyłącznie do firmy. Jeśli okaże się, że klient chce skorzystać z charakteru przedłużonej oferty, będziemy wymagać zwrotu towaru w ciągu 30 dni od daty zakupu, zanim zostanie przedłużona gwarancja zwrotu pieniędzy lub wymiany.